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BESOIN D'UNE EVACATION DURANT VOS VACANCES ? VOICI LA MARCHE A SUIVRE

28 Août 2020

 

Vous êtes-vous déjà demandé quoi faire si :

- vous vous retrouviez coincés sur une île isolée

- et en besoin urgent de recevoir des soins médicaux intensifs ?

C’est exactement ce qui est arrivé à l’un de nos clients il y a plusieurs semaines.

Heureusement, il a pu se tirer d’affaire et est aujourd’hui sain et sauf.

De plus, il n’a absolument eu aucun frais médicaux à payer puisque son assurance a pu tout prendre en charge.

Voici comment il a pu s’en sortir :

En juin 2020, notre équipe a reçu un appel de détresse en provenance de l’un de nos clients résidant en Thaïlande.

Vivant auparavant à Shanghai, il avait souscrit à l’époque à une couverture médicale.

Heureusement, il a eu le bon réflexe de conserver sa police d’assurance, avec tous ses avantages, même après son départ pour la Thaïlande où il avait projeté d’aller vivre plusieurs années.

Pourquoi un bon réflexe ? Quelques années plus tard, alors qu’il était en Thaïlande, sa santé s’est progressivement détériorée.

Un jour, il fût contraint de se rendre à l’hôpital en urgence : c’est à ce moment-là que nous avons reçu son appel de détresse.

Dans un premier temps, notre client fut hospitalisé à l’hôpital local de l’île de Koh Samui. Cependant, s’il souhaitait pouvoir s’en sortir, il était urgent pour lui de recevoir des soins adéquats que seul un hôpital mieux fourni pouvait lui donner : une évacuation à Bangkok était donc nécessaire.

Malheureusement, l’hôpital a refusé de le laisser quitter l’établissement : d’après eux, son assureur leur devait une somme d’argent considérable (de l’ordre de USD 10 000), une dette n’ayant aucun lien avec notre client ou sa situation.

Tant qu’une promesse ou une garantie de paiement n’ait pas été fournie par l’assureur, l’hôpital ne laisserait pas partir le patient, même si celui-ci était en situation critique.

Alors que sa vie était en jeu, il était clair que nous devions agir rapidement pour le sortir de cette situation.

En recevant son appel de détresse, nous avons immédiatement réagi :

- en contactant sa compagnie d’assurance,

- notre équipe a expliqué sa situation dans les moindres détails et a négocié en sa faveur,

- heureusement, son évacuation a pu être arrangée, comme il était convenu dans son plan.

L’évacuation a pu avoir lieu grâce à une Garantie de Paiement signée par la compagnie d’assurance auprès de l’hôpital.

Par conséquent : l’intégralité des traitements médicaux, ainsi que son évacuation, ont pu être couverts, pour un montant estimé à plus de EUR 150 000.

En moins de 24h après son appel de détresse, notre patient a ainsi pu être évacué avec succès à l’hôpital principal de Bangkok, où il reçut tous les soins requis, et ce sans rien payer de sa poche.

L’avion médical a pu effectuer l’évacuation du client vers Bangkok

Le patient est désormais dans un état stable et en plein repos, et très reconnaissant pour nos services :

« Je me sens bien mieux. Toujours un peu fatigué, mais en bien meilleure santé. Sans votre aide, vos services efficaces et impressionnante organisation, je serai toujours bloqué là-bas sans aucun moyens de recevoir les bons traitements… »

Conclusion :

Grâce à la réactivité et l’expérience de notre équipe, il a été possible de trouver les solutions les plus adaptées, le plus rapidement possible pour notre client.

En tant que courtier en assurance, nous allons au-delà du simple conseil sur la sélection de votre police.

Nous vous accompagnons partout et assisterons toujours ceux qui ont choisi de nous faire confiance, peu importe l’urgence de la situation.

Contactez-nous pour en apprendre plus sur nos différents services et pour recevoir un devis GRATUIT pour votre prochaine couverture santé :

Contactez-nous sur WeChat :

Ou sur notre site web :

www.abacare.com

Ou bien en contact directement :

Jonathan Chapon, +86 15221618153

jonathan.chapon@abacare.com